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本处实行一周七天对外接待，公证人员保证准时到岗，约时不误。

当事人首次来处咨询，接待人员保证解答清楚，并书面开列办证所需的证明材料。当事人第二次来处能提交上述证明材料的，本处保证予以受理。当事人首次来处咨询，接待人员保证解答清楚，并书面开列办证所需的证明材料。当事人第二次来处能提交上述证明材料的，本处保证予以受理。

除必须外出调查及复杂、疑难的公证事项以外，保证当事人在受理之日起五日内领取公证书。

本处保证不发生推诿或刁难当事人的现象。

本处保证公证书质量。公证书出具以后出现差错，本处随时予以纠正，并承担因差错所支付的费用。

对有特殊困难需上门服务的当事人，本处保证在经预约后二日内上门办理。病危人员的遗嘱、赠予等公证事项，本处随时予以办理。

对七旬以上老人、残疾人员、军人以及法律援助对象，本处实行优先服务。

本处保证按标准收取费用，明列收费项目，如有违反，退回所有收费。

认真处理当事人的来信投诉及申诉等，保证在三日之内给予答复。

本处保证长期妥善保存公证卷宗材料，并遵守保密原则。