太感谢公证处的同志们了，要是没有你们帮忙，我的麻烦也不会这么快解决，真的太好了...”

2022年7月27日上午，当事人持“敬业正直 为民解忧”的锦旗送到乌鲁木齐市法诺公证处，以表达自己及家人对公证员申媛媛、金钊优质、高效公证服务的高度赞美和诚挚谢意。

据了解，在此次房产继承案件中，申请人家中共四个子女，父母均已去世且由于一人较早离世，导致子女无法提供直接的亲属关系证明材料，加上申请人对具体的办理流程和材料内容也不熟悉，为此反复咨询了多家公证机构。最后来到法诺公证处咨询我处公证员申媛媛、金钊，在详细了解情况后，公证员耐心告知申请人可以提供多方面间接的证明材料，使之相互印证，从而弥补直接证明材料难以提供的空缺。在收到当事人提供的证明材料后，我处公证员顺利为其办理了房产继承公证。

此外，对办理涉房产继承公证的当事人，我处提供优质、高效、便捷的代办不动产权证法律服务，切实为民排忧解难。公证员申媛媛先为房产继承人办理委托公证，由我处的工作人员作为受托人，代当事人到房产大厦办理房屋继承过户手续。从前期的查阅房产档案到最终顺利拿到房产证，全程由公证处“一站式”代为办理。房产继承人不费力气就能轻松“坐等”房产证邮寄到家，真正实现让群众“最多跑一次”的便利。

收到锦旗后，法诺公证处公证员申媛媛、金钊表示，这面锦旗既是荣誉，同时也对工作提出了更高的要求。接下来，会继续开展好公证代办法律服务，贯彻落实“我为群众办实事”的便民宗旨，持续深化“最多跑一次”改革，普遍落实一次性告知制度，进一步提升公证法律服务质量和社会满意度。